本报记者 彭 妍 近日,中国东说念主民银行发布2025年第二季度支付体系启动总体情况。数据清晰,箝制二季度末,信用卡和假贷合一卡总量为7.15亿张,较一季度末减少600万张,延续了下滑趋势。这是自2022年三季度以来,该类卡片数目运动第11个季度出现下跌。 在信用卡业务呈现举座“收缩”的大布景下,分期业务正迟缓成为银行的挫折发力点。为在商场竞争中解围,不少银行加大信用卡分期业务激动力度,通过优化家具诡计、诽谤分期费率、简化办理历程等期间,招引更多客户遴选分期做事,进而探寻新的业务增长点。 苏商银行特约探究员薛洪言在禁受《证券日报》记者采访时示意,银行发力信用卡分期业务稳当了耗尽者对大额耗尽分期的需求升级。上述举措反应出信用卡行业正从马虎获客转向精致化存量运营,竞争焦点正从“赛马圈地”变为“深度活客”。 银行多维度发力分期业务 对于信用卡与假贷合一卡数目继续走低的近况,薛洪言分析称,发夹量继续下滑的中枢原因在于商场增量波及天花板后,行业发展逻辑已从范围推广转向质料管控。一方面,银行主动算帐就寝卡与高风险客户,监管战术亦明确毒害将发夹量动作单一探员目的,并设定就寝卡占比上限,倒逼行业加快转型;另一方面,互联网支付家具分流了无数小额高频耗尽场景,重叠耗尽者感性耗尽贯通升迁、倾向诽谤杠杆,传统信用卡的支付功能招引力迟缓减弱。 在发夹量继续下滑的布景下,信用卡分期业务已成为银行应酬行业挑战、挖掘新增长点的枢纽抓手。近期,多家银行密集推出分期业务优化举措,从场景深耕、费率养息到历程简化等多维度发力,不休升迁业务招引力与做事扫尾。 在费率养息方面,部分银行针对家电购置、房屋装修等大额耗尽场景下调分期手续费率。以工行福州分行径例,该行聚焦家电、家装等大批耗尽鸿沟,为信得过装修客户提供家装分期做事,并为正当合规消用度途的六大类客群及行内预审批客户定制详尽耗尽分期家具。客户在邻接商户办理分期可享受低至2.16%的年化费率;同期,该行携带辖内支行网点以“分期业务宣导+家具显然纸”为抓手,围绕耗尽额、收单额、对公账户等维度,推动信用卡分期业务与代发工资、电子银行等业务协同发展。 与此同期,多家银行推出信用卡现款分期费率优惠步履。举例,招商银行旗下“e招贷”家具针对不同期数的分期业务推出专属优惠,部分家具优惠后折算年化利率略超3%;中国银行深圳市分行也发布公告明确,新客户通过中国银行App、网银等渠说念办理账单分期、耗尽分期或解放分期,可享受3期3折、6期3折、12期及以上5折的费率优惠,办理现款分期,12期家具可径直享受2折优惠,折后年化利率为3.31%。 除费率优惠外,部分银行还聚焦历程简化,依托手机银行App推出“一键分期”功能,将审批时辰从以往的1个至3个责任日大幅裁减至分钟级,进一步升迁了客户体验。 信用卡业务加快转型 中国邮政储蓄银行探究员娄飞鹏对《证券日报》记者示意,银行发力信用卡分期业务,既是弥补收入缺口、招引客户的需要,亦然响应国度战术,以分期促耗尽的体现。这一趋势反应出银行信用卡业务的转型:即从追求发夹量的范围推广转向客户价值的深度挖掘,从依赖息差转向生态变现,从以家具为中心转向以客户为中心,更刺目通过个性化做事升迁客户知足度。 素喜智研高档探究员苏筱芮对《证券日报》记者示意,信用卡分期业务稳当了现时促耗尽的大环境,银行需荟萃本身盈利才气、净息差水平及客群质料合理订价,幸免恶性竞争,同期需战胜金融耗尽者保护原则,在营销中果然展示费率组成及还款格局。 薛洪言强调,银行激动信用卡分期业务需主理三点:一是严守风控底线,不减轻客户还款才气审核,幸免重蹈马虎推广的风险覆辙;二是强化信息透明,明晰展示分期费率、还款条件等枢纽信息,阻绝误导性营销,保险耗尽者知情权;三是刺目互异化竞争,基于客户画像和耗尽场景诡计个性化决策,通过升迁做事价值而非单纯价钱战取得上风。 对于信用卡业务的可继续发展,薛洪言示意,中枢在于构建“以客户为中心”的生态化运营体系:即以智能风控为基石,期骗大数据动态评街市户信用,均衡业务增长与金钱质料;以场景生态为纽带,深度镶嵌耗尽、答理等高频场景,通过积均权力、分期做事升迁用户黏性;以数字化运营为引擎,借助AI收场精确营销和个性化做事。同期,银行需践行负背负金融理念,开辟感性耗尽,在买卖价值与社会背负间找到均衡,推动信用卡从“支付器具”向“零卖生态关节”转型。 ![]() 背负剪辑:张文 |